Le SMS est un moyen discret, rapide et qui oblige une synthèse. Il est réellement très pratique et permet d'utiliser des mots précis, utiles et percutants.
Je ne suis pas étonné que ça soit assez efficace, mais attention certaines personnes ont besoin d'une présence réelle (assistance téléphonique) pour avoir une véritable impression de communiquer avec un humain.

Heu juste XD

Dire à un patient sur son lit de mort "Monsieur vous allez mourir" ne va généralement pas le faire sourire, ni le faire aller mieux. Alors pourquoi on s'acharne ? On le sait que la France va mal, on a des tonnes d'analystes qui mesurent tous les paramètres de la finance française...

curl -o /dev/null http://speedtest.wdc01.softlayer.com/downloads/test500.zip

sur http://stackoverflow.com/questions/426272/how-to-test-internet-connection-speed-from-command-line